入金が確認できない理由と解決策
ケース 1: 振込後、振込明細をアップロードし、入金の手続きを完了してください。アップロードを忘れてしまった場合、取引口座に資金が反映されません。
解決策： アップロードを忘れてしまった場合、未完了の入金注文番号と振込明細をご準備の上、jp.support@dooprime.comまでご連絡ください。
ケース 2: 他人名義での資金送金により、振込資金が返却された。
解決策： 他人名義による入金は一切受付けしておりません。振込資金は払い戻しされます。
ケース 3: 注文金額と実際に振り込んだ金額が一致しない。
解決策： 実際に振り込んだ金額が注文金額未満の場合、不足分を追加で振込する必要があります。逆に、お客様が過送金されている場合は、その分を返金いたします。jp.support@dooprime.comまでご連絡ください。
ケース 4: ATMでの送金とその着金時間
解決策： ATM振込をした場合、着金まで24時間以上かかります
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金融商品の取引は、対象となる金融商品の価値や価格が変動するため、高いリスクが伴います。予測できない不利な相場変動により、短期間に投資金額を超える多額の損失を被る可能性があります。金融商品の過去のパフォーマンスは、将来のパフォーマンスを示唆するものではありません。当社との取引を行う前に、必ず各金融商品の取引リスクを読み、十分に理解してください。当社がここに開示したリスクを理解できない場合は、独立した専門家の助言を求める必要があります。
金融商品の取引は、対象となる金融商品の価値や価格が変動するため、高いリスクが伴います。予測できない不利な相場変動により、短期間に投資金額を超える多額の損失を被る可能性があります。金融商品の過去のパフォーマンスは、将来のパフォーマンスを示唆するものではありません。当社との取引を行う前に、必ず各金融商品の取引リスクを読み、十分に理解してください。当社がここに開示したリスクを理解できない場合は、独立した専門家の助言を求める必要があります。
