مشتریان زیر واجد شرایط واریز و برداشت بین ارزی/بین روشی نیستند و امکان پرداخت کارمزد برای برداشت‌ها به آنها داده نخواهد شد:
- هر مشتری که حواله بانکی محلی/بین‌المللی (سوابق برداشت از حساب خود) ندارد
- اگر مشتری مدت زیادی وجهی واریز نکرده باشد، ارز دیجیتال بلافاصله پس از واریز برداشت می‌شود.
برای مثال:
من. اگر مشتری از طریق بانک محلی/انتقال وجه بین‌المللی وجه واریز کند و نسبت تراکنش‌ها/تراکنش‌های واریز صفر بالا باشد، و او بلافاصله و در مدت زمان کوتاهی از طریق ارز دیجیتال/کیف پول الکترونیکی درخواست برداشت وجه دهد، درخواست برداشت رد خواهد شد. او/او فقط می‌تواند از طریق بانک محلی/انتقال وجه بین‌المللی از طریق روش‌های مختلف/روش‌های غیرمتقاطع، وجه را برداشت کند.
دوم. اگر مشتری مدت زیادی وارد سیستم نشده باشد، موجودی قبلی 0 باشد، و یک واریز ناگهانی از یک بانک محلی/انتقال وجه بین‌المللی انجام شود، و نسبت 0 تراکنش/تراکنش سپرده بالا باشد، و مشتری بلافاصله و در مدت زمان کوتاهی برای برداشت ارز دیجیتال/کیف پول الکترونیکی درخواست دهد، برداشت رد می‌شود و گزینه پرداخت کارمزد تراکنش ارائه نخواهد شد. - پس از واریز از طریق ویزا/مستر، برای برداشت ارز دیجیتال اقدام کنید.
- مشتری ظرف یک ماه پس از واریز وجه به بانک محلی، درخواست برداشت ارز متقابل می‌دهد.(فقط برای مشتریان در چین (از جمله تایوان).