以下情况客戶不适用于跨币种/跨方式出入金，不提供支付手续费出金选项：
- 任何客戶如果沒有本地銀行/国际电汇（本人账户出金记录）
- 如客户长时间未入金，入金后即刻数字货币出金
例如：
i. 客户本地银行/国际电汇入金，0交易/入金交易比例高，短时间马上申请数字货币/电子钱包出金，将拒绝出金，他只能选择本地银行/国际电汇跨方式/不跨方式出金。
ii. 客户长时间没有登陆，前期余额为0，突然本地银行/国际电汇入金，0交易/入金交易比例高，短时间马上申请数字货币/电子钱包出金，将拒绝出金，不会提供支付手续费选项。 - Visa/Master 入金后申请数字货币出金。
- 客户本地银行入金一个月内申请跨币种出金（仅针对中国（含台湾地区）客户）。