入金失敗怎麼辦?是否可以退款?

答:如入金失败,请先核对以下信息:转账账户是否为本人、金额是否正确、币种与链是否一致等。
若无误仍未到账,请联系客服 支持,提交转账凭证与相关信息。
我们将在核实后协助处理退款或补入,退款将会原路退回 ,处理时间依支付方式而定。

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